SERVICIOS DE RecuperoAsegurado®
1. Venta de restos de siniestros de compañías de seguros generales, y de excedentes
1.1. Un vistazo a su funcionamiento
2. Y ahora…, como se logra esto
2.1. Evaluación preliminar de pérdidas en terreno
2.2. Rescate de maquinarias y equipos siniestrados y su transporte
2.3. Reparación de equipo Pesado
2.4. Servicios de inventarios de restos y/o mercadería dañada
2.5. Salvataje, limpieza, empaquetado/embalaje y eliminación de marcas y sellos de productos o artículos que así lo requieran
2.6. Fijación de valores/precios de artículos/restos
2.7. Bodegaje/matención, transporte, y logística de restos
2.8. Ubicación y contacto de compradores dentro y fuera de Chile para ventas directas dirigidas
2.9. Informes de gestión a Aseguradores y vendedores de excedentes, y otros
2.10. Remoción de escombros en siniestros y en excedentes
1. Venta de restos de siniestros de compañías de seguros generales, y de excedentes subir
Como solución a la siempre compleja conexión entre compradores y vendedores de Compañías de Seguros Generales, RecuperoAsegurado® entrega un soporte de subastas para restos y excedentes en ambiente web transparente, eficiente, en línea, de fácil, y rápido acceso desde cualquier lugar, en el cual puede ser apreciado su desarrollo en todo momento por todas las partes involucradas, incluidos los Asegurados cedentes de restos y Liquidadores de Seguros asignados a esos siniestros.
1.1. Un vistazo a su funcionamiento subir
La metodología de operación es la siguiente: Asignado a nosotros un eventual recupero por parte del vendedor, procedemos de inmediato a visitarlo, catalogarlo, inventariarlo, y fotografiarlo, subiéndolo a nuestro sitio web en la forma de recupero o subasta por abrir, para que desde esa fecha inicial pueda ser visto por potenciales oferentes, con datos y características del o los productos, y condiciones especiales o particulares de la subasta que pueden ser requeridas/indicadas por el Asegurador. Luego se asigna un número interno de lote y se asocia el número de siniestro (en caso de casos de Compañías de Seguro, y solo visto en ambiente vendedor Asegurador).
Luego de confirmada/autorizada su apertura por parte del vendedor, se abre el recupero dando inicio al periodo de subasta, el cual tiene una duración pre-definida por el vendedor, que es informada tanto a los oferentes en su ambiente, como al vendedor en el suyo, y eventualmente si así se desea, al Liquidador de Seguros, e inclusive al Asegurado cedente de restos, a objeto de colaborarles en su gestión y liberarlos de cargas adicionales a sus tareas más directas e inmediatas.
Cada oferente de un remate tiene acceso a realizar una serie de ofertas económicas sucesivas por lotes de productos asociados a siniestros dentro del plazo de tiempo asignado, donde puede apreciar la suya (en posición de número relativo) respecto del ranking global de ofertas por dicho lote de siniestro, e irla mejorando en caso de que no sea la primera y mantener su interés manifiesto por adquirir el lote de un siniestro.
Con ello se asegura la leal y transparente competencia entre los oferentes del lote en subasta y del sistema en general, al estar ella en línea y poder ser seguida por todos los interesados, así como por el vendedor, quien ve en tiempo real el detalle total de ofertas, y tiene en pantalla diversos resúmenes de informes de gestión de recuperos por abrir, recuperos abiertos, y recuperos históricos cerrados.
Asimismo, los tiempos de la gestión disminuyen drásticamente, y los valores de recuperación alcanzados aumentan sustancialmente producto de la transparente y pujante competencia abierta entre oferentes, obteniéndose con ello valores de mercado acordes a dichos productos.
Alcanzada la etapa culmine de pre-cierre y de adjudicación de la subasta, el sistema envía un mail de confirmación de último plazo a los tres mejores oferentes para que, si lo desean, intenten mejorar sus posturas, mails de agradecimiento a todo el resto de los oferentes por su participación (del cuarto hacia atrás), y mail al o los encargados del recupero por parte del vendedor, informándoles del cierre inminente de la subasta en la fecha publicada.
A continuación, y cerrado el periodo de subasta se envía un mail al oferente ganador, informándole que su postura (la mas alta) ha sido seleccionada, refrendándole los términos de la compra, y un mail al vendedor informando el inminente cierre de la operación, donde debe confirmar su autorización de validar o rechazar la operación en curso.
Luego, dentro del plazo pactado en la subasta que fue informado a todos los participantes, se procede a la facturación al comprador, al pago de la venta por encargo del vendedor (por vía electrónica, vale vista, etc.), donde ella es depositada en una cuenta de enlace de RecuperoAsegurado®, que puede ser auditada completamente en cualquier momento por el vendedor.
Finalmente, se deposita en la cuenta del vendedor el valor de la venta lograda, ya deducido el margen pactado estándar y otros que procedan, y se evacua un informe de gestión de dicha venta lograda, pasando los antecedentes de la venta a formar parte de la base de datos de subastas cerradas, que puede ser consultada tanto en detalle por el vendedor, como a nivel global de sus casos.
2. Y ahora…, como se logra esto subir
Para lograr alcanzar el objetivo básico planteado por RecuperoAsegurado®, hay una serie de servicios que hemos contemplado y que estamos en condiciones de prestar, ya sea formando parte integral de un proceso de subasta, o de manera complementaria a la misma.
2.1. Evaluación preliminar de pérdidas en terreno subir
A partir de nuestra experiencia basada en el constante contacto con vendedores y compradores de nuestra comunidad, que van formando y ampliando constantemente nuestra base de colaboradores asociados, de ser necesario o requerido, podemos evaluar la calidad de los restos de recupero de un siniestro o de excedentes, y entregar una estimación de venta bastante cercana a lo que sería la realidad de realizarse dicha subasta.
Para ello además de basarnos en las fuentes ya citadas, podemos inclusive apoyarnos en el conocimiento particular que tiene de dichos artículos en evaluación el mismo Asegurado cedente de los restos, y/o el Liquidador Oficial de Seguros asignado al caso.
Con esta gestión, de ser requerida, es posible estimar previamente el camino a seguir en el desarrollo de una venta potencial, pudiendo si las circunstancias lo aconsejan, optar por otras estrategias alternativas a la subasta, y eventualmente colaborar dentro del ámbito del seguro, con el Liquidador Oficial de Seguros en la determinación de pérdidas de un siniestro, y con el mismo Asegurado.
2.2. Rescate de maquinarias y equipos siniestrados y su transporte subir
 Dentro del área de máquinas y equipo pesado, e inherente a las condiciones de operación de estas unidades o conjuntos, como por ejemplo, mineros, de construcción, e industriales en general, muchas veces ocurren accidentes donde estas unidades quedan atrapadas en lechos de río, cavernas, quebradas, y otros lugares de difícil acceso.
Estas unidades cubiertas por el seguro deben ser cuanto antes rescatadas para aliviar, o inclusive evitar, la pérdida total de las mismas, y de otros seguros asociados que pudiesen tener, como por ejemplo de perjuicios por paralización.
Tales acciones de rescate de máquinas-equipos, y el transporte de los mismos, es muchas veces una actividad inevitable para llegar al proceso de comercialización de los mismos, por cuenta y encargo del Asegurador en virtud de un recupero material.
Poseemos el personal, experiencia, y maquinarias para realizar dicha labor en cualquier punto del país, logrando el éxito necesario en tales acciones, y evitando de esta forma incurrir en multiplicidad de otros participantes (rescatista-transportista-vendedor) lo que lleva en definitiva a encarecer esta actividad.
Disminuidos los gastos de esta actividad al ser efectuada por un solo agente que abarca toda la cadena, podemos logran un mejor retorno neto en su proceso de rescate-transporte-y venta, vía subasta en RecuperoAsegurado®, así como colaborar activamente en el proceso de liquidación llevado por el Liquidador Externo asignado al caso, y con el Asegurado afectado por dicho siniestro. Vea algunos rescates realizados AQUÍ
2.3. Reparación de equipo Pesado subir
 En RecuperoAsegurado contamos con un completo taller mecánico exclusivo para maquinaria pesada. Nuestras instalaciones de Lampa están preparadas para recibir cualquier máquina que haya sido afectada por incendio, volcamiento o cualquier otro daño. Junto con ello contamos con un excelente taller de cilindros hidráulicos en donde se reparan o elaboran cilindros de cualquier dimensión, en forma rápida, segura y garantizada. Vea algunas reparaciones realizadas AQUÍ
2.4. Servicios de inventarios de restos y/o mercadería dañada subir
Muchas veces es necesario efectuar inventarios de contenidos para evaluar el estado de los mismos, para determinar sus reales cantidades, para catalogar dichas existencias, para corregir eventuales desviaciones iniciales, y en definitiva para determinar el real valor y/o posibilidad de venta de dichos contenidos.
Para asegurar el éxito de una operación de venta, ya sea de recupero de seguro o de excedentes, es requisito previo el efectuar un correcto inventario dentro del mas breve plazo, el cual servirá a todas las instancias y/o partes involucradas en la operación, dando seriedad y valides a la misma.
Sin importar el tamaño del inventario a efectuar o la dificultad de practicar la realización del mismo, podemos y estamos en condiciones de llevar esta tarea a buen puerto, alivianando así una labor muchas veces difícil de realizar en el ámbito del seguro, ya sea tanto para el Asegurado o Liquidador, como para el vendedor de excedentes.
Con la integración de esta gestión al proceso de subasta o venta directa, básicamente intentamos asegurar la correcta y supervisada evolución del proceso, la obtención de mejores márgenes de venta, disminución de los gastos para asegurar mejores retornos en la comercialización de dichos bienes, permitiendo de igual forma al comprador acceder a mejores artículos y a valores más atractivos para ellos.
2.5. Salvataje, limpieza, empaquetado/embalaje y eliminación de marcas y sellos de productos o artículos que así lo requieran subir
La correcta presentación pre venta de contenidos, sin importar si ellos provienen de recuperos de seguro, o de excedentes, es un paso previo y necesario para otorgar las condiciones debidas a los productos a subastar o comercializar vía venta directa en RecuperoAsegurado®.
El acceder a algunos productos que van a ser materia de subasta por cuenta del seguro o de excedentes, es a veces una labor delicada y de la cual eventualmente llega a depender toda posibilidad de venta exitosa.
Asimismo, el proceso de limpieza o recuperación de algunos contenidos es una actividad que se debe desarrollar con sumo cuidado y correcta oportunidad de tiempo, respecto de la planificación global del proceso de subasta.
Ya sea para su transporte-conservación-o exhibición para venta, el correcto empaquetado/embalaje de los mismos se transforma en una tarea absolutamente necesaria, si las condiciones preexistentes en las que quedó el producto siniestrado o de excedente, así lo requieren.
Existen ciertos artículos que por definición en su contrato de seguro tienen cláusula de protección de marca, lo cual también puede suceder con artículos de excedentes. En este sentido es absolutamente necesario antes de intentar cualquier venta, el eliminar dichas marcas sin deteriorar el producto, ya que de forma contraria se puede estar incurriendo en sanciones o incumplimientos de contrato por parte del propietario original de dichos artículos, o quienes los comercializan, o inclusive llegarse a una situación de imposibilidad de venta.
El proceso de gestión de subastas de RecuperoAsegurado® contempla todos estos procesos previos y muchas veces absolutamente necesarios. Para ello, poseemos el personal capacitado, y experiencia requerida porque sabemos qué se necesita, ya que estamos basados en una política de servicios que tiene como pilar la confianza, y la permanencia de relaciones comerciales en el tiempo a través de la satisfacción de nuestros clientes.
2.6. Fijación de valores/precios de artículos/restos subir
A veces la falta de conocimiento del verdadero valor de mercado de un producto deriva en que su fijación de precio esté por debajo del nivel real, perdiéndose con ello parte de su valor de venta, o en caso contrario, el valor fijado de comercialización esté excedido respecto del de mercado, acarreando con ello ausencia de compradores por el alto precio fijado, y en definitiva se quede sin posibilidad de liquidación.
Es por ello que en estas ocasiones se hace necesario recurrir a todas las fuentes técnico-comerciales necesarias que permitan fijar el real valor comercial de los bienes a poner en subasta, yen los menores plazos posibles, para conseguir el objetivo deseado.
El contar con tales habilidades y su obtención de las fuentes más acreditadas, evita pérdidas de valores y/o de oportunidades de comercialización de artículos.
RecuperoAsegurado® por su conocimiento y experiencia de sus ejecutivos, por sus redes de información, contactos en amplios rubros, está en condiciones de aportar valor a esta sensible y determinante actividad de toda venta, sea por subasta o por venta directa dirigida.
2.7. Bodegaje/matención, transporte, y logística de restos subir
Los restos de siniestros de seguro o de excedentes a veces requieren de bodegaje-transporte-y logística asociada a ellos, fuera del lugar en el cual se encuentran, ya sea porque se necesita imperiosamente el especio que ellos ocupan en el lugar en que están, o porque necesariamente deben salir de ese lugar para efectuar mejoras en sus condiciones en la que están, o evitar mayores daños a las mismas.
Dentro del tramado del proceso de subastas o de venta directa, muchas veces es del todo necesario proveer tales facilidades para no entorpecer las gestiones/acciones de asegurados cedentes de estos bienes y/o de Liquidadores, o de vendedores de excedentes, o bien efectuarlas para posibilitar otras gestiones asociadas a la venta de subasta de estos artículos.
Concientes de estos requerimientos, a veces inevitables, hemos desarrollado y tenemos en funcionamiento un sistema de bodegas diversas en distintos puntos del país, de medios de transporte a nivel nacional acordes a cada tipo de producto, y en general la logística asociada para implementar, desarrollar, ejecutar, supervisar, y asegurar el éxito de esta labor y del global de la operación de subasta o venta directa dirigida.
2.8. Ubicación y contacto de compradores dentro y fuera de Chile para ventas directas dirigidas subir
No importando si se trata de una subasta o venta directa dirigida, para acceder a mercados más atractivos para los vendedores, y así lograr ventas con mejores márgenes, o en el menor tiempo necesario si las condiciones de los artículos así lo requieren, se hace imperativo poder acceder y contactar a compradores específicos más allá de los que visitan el sitio web de RecuperoAsegurado®.
Esta delicada y estratégica labor requiere una actitud constantemente proactiva de búsqueda persistente y revisión constante de compradores de diversos rubros, tanto dentro de Chile, como en el resto del mundo, para conseguir los mejores retornos posibles para los vendedores dando el correcto de valor de mercado a dichos bienes, y evitar así la extensión de plazos más allá de lo fijado, e incurrir en eventuales mayores gastos, y entregando de forma análoga a los compradores, más y mejores alternativas de mercado, muchas veces a valores muy atractivos para ellos.
Por cuanto para el éxito de la operación se hace necesario el acceder a mayores mercados, y a la vez más específicos si las circunstancias lo requieren, es que tenemos incorporada esta estratégica herramienta al proceso general, y lista para utilizar junto al resto de los servicios que poseemos.
2.9. Informes de gestión a Aseguradores y vendedores de excedentes, y otros subir
Siempre es necesario contar con información oportuna y de calidad en todo proceso, y más aun si se trata de compra-ventas. Es por ello que uno de los pilares básicos de RecuperoAsegurado® es la información que se principalmente provee a los vendedores, y eventualmente al Asegurado cedente de restos, al Liquidador, e inclusive al comprador.
El proceso de subasta de restos comerciales de seguro, o de excedentes no es ajeno a tal exigencia, y por tal motivo el tener la trazabilidad de la operación completa, desde que el producto requiere sea comercializado bajo el sistema de RecuperoAsegurado®, hasta su venta final, pago de la misma, y de los honorarios respectivos, es básica para la correcta operación del sistema.
El tener tanto esta información, como la histórica en cualquier momento y lugar, permite a todos los actores en sus ambientes respectivos, tomar mejores decisiones comerciales de compra-venta, ver-modificar-proyectar perfiles, analizar sus flujos de operación, y en general mejorar sensiblemente su gestión.
A través de RecuperoAsegurado® es posible acceder al global de servicios de información que proveemos, por medio de informes on-line en nuestra página, grupos de datos sensibles para su análisis a necesidad del solicitante en formato de hoja de cálculo, segregación de niveles de información en base a autorizaciones pre definidas o especialmente requeridas por vendedores, y otras.
Todo lo anterior permite colaborar de forma activa al aumento de los retornos de todos los participantes de la operación, evitando inclusive situaciones de incertidumbres de diversa índoles, pérdida de bienes que con posibilidad de ser subastados, y que antes eran únicamente desechados porque se estimaba tenían nula posibilidad de venta, o inclusive sufrían extravío dentro de la maraña del proceso de liquidación de siniestro, o de transformación de un bien en excedente.
2.10. Remoción de escombros en siniestros y en excedentes subir
Como parte de las actividades, muchas veces necesarias e insoslayables para alcanzar una venta de recupero de seguro, o bien de excedentes, es necesario efectuar, remociones de escombros para llegar a dichos restos.
RecuperoAsegurado®, cuenta con las habilidades, personal, equipos, y experiencia para efectuar tales labores que permiten alcanzar dichos objetivos, evitando así incurrir en mayores esfuerzos, duplicación de canales, pérdidas de tiempo, aumento de costos, y disminuciones en los retornos esperados o potenciales de esas ventas, los que en algunos casos pueden resultar definitivamente negativos respecto de los gastos incurridos para lograr dicha venta.
De ser necesaria tal gestión solo debe ser solicitada a nuestro personal ejecutivo, a objeto de programar dicha actividad, haciéndola concordante con el cronograma general de la venta global, y otros aspectos asociados a ella, de forma tal entre otros, de poder tener una proyección de tiempos e ingresos aproximados netos que sirvan a la planificación de la operación global.
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